酒吧营销部管理制度最新_阳光娱乐(酒店管理)公司经营管理制度汇编(doc 63页)

阳光娱乐有限公司是阳光旅业集团全资子公司。公司位于重庆宾馆娱乐城内酒吧营销部管理制度最新，是宾馆重要的服务组成部分酒吧营销部管理制度最新，产并实行董事会领导下的总经理负责制，由总经理负责公司的全部日常工作，公司内部实行垂直管理层层负责制。

公司下属经营项目有阿波罗夜总会、情调酒吧、桑拿美容中心、健身房、恒温游泳池、阳光艺术团等。服务质量和水平在XX享有盛誉，是住店客人和各界人士休闲娱乐的理想选择和重庆娱乐界的知名品牌。

第一节机构设置

第二节岗位责任制

一、总经理

直接上级：集团公司总经理

工作摘要：主持本部门的全面经营工作及行政管理工作。

工作职责：

1．全面负责和及时处理公司的日常管理工作。根据集团公司经营发展的目标和总体工作部署，制定并组织实施娱乐部的年度经营策略和营销计划。

2．制定并完善公司的各项规章制度、对客服务质量及标准 >标准，并督导员工贯彻落实。

3．分析经营状况及市场发展趋势，广开客源，组织员工开展各种促销活动，确保公司经营指标的全面完成。

4．做好公司财产管理和成本控制，提高经营利润 >利润率。

5．督导各级员工贯彻“宾客至上，服务第一”宗旨，增强整体服务意识，不断提高服务质量和服务水平。

6．负责公司各项设备设施的维修保养，安排人员定期进行检查，使之处于完好状态。

7．抓好各级员工的思想教育工作，负责制定全年培训计划，并督导各级管理人员按计划进行培训，提高员工素质和业务技能。

8．负责公司所管辖区域内的安全、消防工作，落实各项消防安全措施。

9．定期主持召开公司例会，传达上级工作指示，听取员工工作建议，不断总结工作，研究问题，布置任务。

10．负责对员工工作进行全面公正的绩效评估，确定员工工资晋级、职务晋升及奖惩分配，不断为企业培养人才。

11．收集和征询客人意见,处理宾客投诉，分析服务质量管理中的问题并提出整改措施。

12．做好与宾馆及集团公司其他部门的协调合作工作。

13．完成上级交办的其它工作。